Часто задаваемые вопросы по услугам аэропорта

На сайте Кольцово работает удобное on-line табло. Подскажите, пожалуйста, время прилета указано местное?
Время прилета и вылета рейсов указано местное, то есть время Екатеринбурга.


Где можно переночевать, если вылетаешь рано утром или поздно вечером?
Аэропорт-Отели Анжело 4* и Лайнер 3* предлагают различные по уровню комфортности и ценовой политики номера.


Где можно провести переговоры/конференцию, не покидая аэропорт?
Наряду с традиционными гостиничными услугами Анжело Аэропорт-Отель Екатеринбург предлагает проведение различных мероприятий в собственном конференц-центре отеля, оснащенном самой современной техникой. 12 залов, расположенных на двух этажах конференц-центра общей площадью 1 344 кв. м., позволяют размещать от 10 до 600 человек и проводить мероприятия любого формата - межрегиональные конференции, совещания, коллегии, выездные сессии.


Чем можно заняться в Кольцово во время пересадки?
Свободного времени у Вас будет не очень много, поскольку временем пересадки считается интервал от прибытия Вашего самолета в Кольцово до последующего вылета, а в этот интервал входит и время руления самолетов, и время, требующееся для Вашего выхода в терминал и посадки в самолет. Но, надеемся, Вам будет приятно:
- пройтись по магазинам;
- посидеть в кафе или баре;
- выбрать для себя прессу или литературу;
- воспользоваться wi-fi доступом в Интернет;
- просто отдохнуть от перелета, посмотреть телевизор.

В декабре улетаю в жаркую страну. Могу ли я оставить вещи в аэропорту в камере хранения? Есть ли такая услуга? Режим работы, стоимость?
Камера хранения багажа пассажиров в аэропорту Кольцово расположена на цокольном этаже терминала А (внутренний).
Стоимость услуг камеры хранения:
Хранение одного места багажа (до 1 часа) – 100 рублей.
Хранение одного места багажа -200 рублей в сутки. 
Хранение одного места багажа, вес свыше 30 кг. - 300 рублей в сутки.
Хранение негабаритного багажа (габариты более 20х50х70) - 300 рублей в сутки.
Хранение крупногабаритного багажа (ковры, лыжи, телевизоры, велосипеды и т.д.) – договорная.
Возмещение стоимости утерянного жетона -300 рублей.
Пломбирование багажа – 50 рублей за 1 ед. багажа.
Услуги по транспортировке багажа по лестничному маршу, 1 место*:
До 25 кг. – 50 рублей.
От 25 до 40 кг. -  100 рублей.
Свыше 40 кг. – договорная.
*Услуги по транспортировке багажа по лестничному маршу оказываются бесплатно ветеранам ВОВ, инвалидам 1,2 группы, беременным женщинам и женщинам с детьми до 4 лет. 
Неполные сутки считаются как полные.
Режим работы - круглосуточно. 
Телефон камеры хранения: (343) 278-56-34.

Есть ли в Кольцово гардероб, куда можно сдать теплые вещи на период путешествия?
На первом этаже терминала В (международный) работает гардероб, куда пассажиры могут сдать теплые вещи на период своего отсутствия. В гардеробе находятся кабины для переодевания, отдельно для мужчин и для женщин. Вещи упаковываются в специальные чехлы, которые опломбируются, кроме того, пассажиру выдается жетон. Услуга предоставляется перед вылетом международных рейсов. Стоимость услуги — 50 рублей в сутки за комплект одежды, включая обувь. В стоимость услуги входит чехол для одежды и пакет для обуви. Неполные сутки считаются как полные. Гардероб работает с 1 октября по 31 марта. Режим работы - круглосуточно.

Где лучше оставить автомобиль на время поездки, если вылетаешь из Кольцово?
В аэропорту Кольцово есть две длительные парковки: одна из них расположена на подъезде к аэропорту с правой стороны Кольцовской трассы, стоимость парковки здесь 300 руб./сутки. Вторая длительная парковка расположена ближе к аэровокзалу, на привокзальной площади, где автомобиль можно оставить за 500 руб./сутки. Кроме того, angelo Аэропорт-Отель Екатеринбург располагает теплым подземным гаражом, стоимость парковки необходимо уточнить по тел.: (343) 272-6555.
Более подробная информация о парковках – в разделе Паркинги.

Уезжаю в отпуск, не успеваю купить евро. Разъясните, пожалуйста, есть ли в аэропорту круглосуточная возможность купить валюту и где?
На территории аэропорта работают представительства банков. По спектру предоставляемых услуг Вас проконсультируют сотрудники банков.

У нас двое детей дошкольного возраста – младшему сыну 9 месяцев, старшему 4 года. Можем ли мы пройти в комнату матери и ребенка вдвоем с мужем, т.к. детей двое?
Вылетающие пассажиры могут воспользоваться комнатой матери и ребенка с детьми до 7 лет. На одного ребенка – один сопровождающий, обязательна справка с медпункта.

Как можно узнать - вылетел ли вчера в 23.00 в Благовещенск из Екатеринбурга Ефремов Евгений Александрович? Дело в том, что у него сел мобильный телефон и связи с ним со вчерашнего вечера до посадки на борт, не было. Все родственники очень беспокоятся. Заранее благодарны.
К сожалению, аэропорт не предоставляет подобную информацию по запросам граждан. Рекомендуем обратиться в Линейный отдел внутренних дел в Кольцово (телефон дежурного милиции (343) 278-56-29). По их официальному запросу мы сможем проверить, вылетел ли Ваш знакомый из Екатеринбурга, и передать эту информацию в ЛОВД.
facebook share