За 8 месяцев 2010 г. в международном аэропорту Кольцово было обслужено 1 800 254 [1] пассажира, что на 28,7% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. На 50,5% увеличился пассажиропоток на международных рейсах и составил 686 666 чел., на 17,4% – на внутрироссийских рейсах (989 216 чел.), на24,1% – на рейсах

В сентябре 2010 г. в Кольцово в рамках нового совместного проекта аэропорта и авиакомпании Lufthansa началась опытная эксплуатация технологии обработки мобильных посадочных талонов. Теперь пассажиры смогут регистрироваться на рейсы авиакомпании в удаленном от аэропорта месте с помощью Интернет-браузера на своем компьютере или в мобильном телефоне. Такая удаленная онлайн-саморегистрация позволит пассажирам заранее

В аэропорту Кольцово успешно завершился второй надзорный аудит на соответствие системы менеджмента качества (СМК) предприятия требованиям международного стандарта ISO 9001:2008.Надзорный аудит проводился в течение трех дней ведущими специалистами одного из лидеров в сфере сертификационных услуг компании Bureau Veritas Certification. В ходе аудита проверено соответствие требованиям международных стандартов в области качества служб,

На минувшей неделе эксперты компании Lufthansa Consulting (Германия) провели интенсивную экспресс-оценку процессов наземного обслуживания в международном аэропорту Кольцово. Проанализировав существующее положение дел в аэропорту в соответствии с передовой международной практикой, немецкая консалтинговая компания, с которой Кольцово сотрудничает уже на протяжении нескольких лет, дала свои рекомендации по улучшению качества обслуживания пассажиров

Сотрудники аэропорта Кольцово теперь могут бесплатно получить разностороннюю высококвалифицированную медицинскую помощь и пройти плановый медосмотр: в микрорайоне Кольцово открылся филиал многопрофильной клиники премиум класса «Здоровье 365». До этого в аэропорту работала штатная медсанчасть, расформированная в апреле этого года в связи с созданием врачебно-летной экспертизы базовым авиаперевозчиком Кольцово и переходом специалистов медсанчасти

Аэропорт Кольцово подтверждает свой международный статус, предлагая гостям столицы Урала гостиничные услуги европейского уровня рядом с терминалами аэропорта.С 1 сентября 2010 г. в зале прилета внутрироссийских авиарейсов терминала А начнет свою работу информационная стойка отелей Angelo**** и Лайнер***, расположенных на привокзальной площади Кольцово. Здесь пассажиры могут получить подробную информацию о категориях